走ログ

HELP / FAQ

よくある質問

走ログの使い方や機能について、よくお寄せいただく質問をまとめました。お探しの内容が見つからない場合はお問い合わせフォームまでお気軽にご連絡ください。

サービス全般

Q.走ログとはどんなサービスですか?
走ログ (Hashilog) は、サーキットで刻んだラップタイムを愛車情報・改造内容・使用タイヤ・走行コンディションと一緒に記録・共有できる Web サービスです。富士スピードウェイ・鈴鹿サーキット・もてぎなどの国際サーキットから、日光サーキット・筑波サーキット・茂原ツインサーキットなどのミニサーキットまで、日本国内の主要サーキット 25 か所以上に対応しています。タイムアタッカー、走行会レギュラー、サーキット初心者まで、サーキット走行を楽しむすべてのドライバーに向けて作られています。
Q.利用は無料ですか?
はい、コア機能(タイム投稿、愛車登録、ランキング閲覧、サーキット情報の閲覧、SNS シェア)はすべて無料です。クレジットカードの登録も不要で、メールアドレスとパスワードのみで始められます。将来的に Premium / Pro プランの提供を予定していますが、無料プランの機能を制限することはありません。
Q.アカウント登録は必須ですか?
タイム投稿・愛車登録・プロフィール作成にはアカウントが必要です。ランキングの閲覧、サーキット情報の閲覧、他人の愛車・タイム詳細の閲覧は登録なしでも可能です。
Q.スマートフォンで使えますか?
はい、走ログはモバイルファーストで設計されており、iPhone / Android のブラウザで快適に利用できます。PWA (Progressive Web App) に対応しているため、ホーム画面に追加するとアプリのように起動できます。サーキットの現地でその場でタイム投稿することを想定して、入力フォームはモバイル向けに最適化されています。
Q.対応しているサーキットを教えてください
富士スピードウェイ、鈴鹿サーキット、モビリティリゾートもてぎ、岡山国際サーキット、オートポリス、スポーツランド SUGO、十勝スピードウェイ、袖ケ浦フォレストレースウェイなどの国際サーキット、筑波サーキット (コース 2000 / 1000)、セントラルサーキット、エビスサーキット (東 / 西)、日光サーキット、本庄サーキット、美浜サーキット、幸田サーキット、茂原ツインサーキット (東 / 西)、スパ西浦モーターパーク、作手モビリティパーク、中山サーキット、富士スピードウェイ ショートコース、鈴鹿ツインサーキット、スポーツランドやまなしなどのミニ・ショートサーキットに対応しています。今後も順次追加していきます。サーキット一覧からご確認いただけます。

アカウント・プロフィール

Q.登録時のユーザー名はあとから変更できますか?
ユーザー名 (URL に使用される @xxxxx) は、アカウント設定画面から変更可能です。ただしユーザー名はユニーク制約があるため、既に使われているものは選べません。表示名 (ニックネーム) は自由に変更できます。
Q.メールアドレスは公開されますか?
いいえ、メールアドレスは公開されません。他のユーザーから見えるのはユーザー名・表示名・自己紹介・都道府県・SNS リンク・アバター画像・愛車・投稿したラップタイムのみです。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
Q.パスワードを忘れました
ログインページの「パスワードをお忘れの方」から、登録メールアドレスへ再設定リンクを送信できます。届いたメールのリンクからパスワードを再設定してください。リンクの有効期限は 1 時間です。
Q.退会したいです
アカウント設定画面から退会できます。退会すると、登録情報・投稿タイム・愛車情報・写真などすべてのデータが速やかに削除されます。法令に基づく保存義務がある情報および集計済み匿名統計データを除き、削除は不可逆です。

タイム投稿

Q.タイムを投稿する手順を教えてください
ログイン後、ヘッダーの「タイム投稿」をクリックしてフォームに必要事項を入力してください。まず愛車を 1 台以上登録している必要があります(マイガレージから登録)。タイム投稿フォームでは、サーキット・使用車両・走行日・総合タイム・セクタータイム(任意)・最高速・天候・路面・気温・路温・タイヤ情報・エビデンス写真・メモを入力できます。総合タイムは「1:23.456」の形式で入力します。
Q.タイムの形式 (1:23.456 など) で迷っています
走ログでは以下の形式を受け付けます:
  • 1:23.456 (1分23秒456)
  • 83.456 (83.456秒 = 1分23秒456 と同じ)
  • 23.456 (23.456秒)
セクタータイムも同じ形式です。コロンの代わりにピリオドで分秒を区切る入力 (1.23.456) も認識します。
Q.前後で違うタイヤを履いている場合は?
タイム投稿フォームのタイヤセクションに「前後で別のタイヤを使用している」のチェックボックスがあります。これを ON にするとフロント / リアそれぞれにブランド・銘柄を独立して選択できます。サイズも前後別に入力できます。ランキングのタイヤフィルターでは、フロントだけ・リアだけ一致してもヒットするように設計されています。
Q.ドロップダウンに自分のタイヤ銘柄がありません
タイヤブランドまたは銘柄のドロップダウンで「その他 (手動入力)」を選択すると、ブランド名 / 銘柄名を直接入力できます。入力した銘柄は次回以降のドロップダウンに自動で追加されるため、コミュニティ全体で銘柄リストが拡充されていく仕組みです。
Q.エビデンス写真は必須ですか?
必須ではありません。ただし、タイミングモニターのスクリーンショット、車載ロガーの計測結果、走行会主催者発行のラップシート、車載動画のキャプチャなどを添付するとタイムの信頼性が高まり、ランキング上位での説得力が増します。複数枚アップロード可能です。
Q.投稿後にタイムを編集・削除できますか?
はい、自分が投稿したタイムは詳細ページの「編集」「削除」ボタンから後から修正・削除できます。他のユーザーが投稿したタイムは編集・削除できません。

愛車(マイガレージ)

Q.愛車は何台まで登録できますか?
無料プランで複数台の登録に対応しています。耐久仕様 / タイムアタック仕様で 2 台所有している、シーズン途中で乗り換えた、などのケースに対応できます。
Q.改造内容はどう書けばいいですか?
足回り / エンジン / 駆動系 / ブレーキ / 外装 / 内装の 6 つのカテゴリごとに自由記述欄があります。「車高調 オーリンズ DFV / バネレート F8K R6K」のように具体的に書くと、同車種で参考にしているドライバーから有益な情報として評価されます。すべて空欄(=ノーマル)でも問題ありません。
Q.愛車の写真はどんなものが向いていますか?
斜め前 45 度の引きの写真が最も「車のかたち」が伝わりやすく、カバー画像に向いています。ギャラリーにはエンジンルーム・室内・チューニングパーツのアップなどを追加するとプロフィールページの魅力度が上がります。1 枚あたりサイズが大きすぎる場合(数 MB 超)、アップロード前に画像圧縮アプリで 1 MB 程度に縮小することを推奨します。

ランキング・検索

Q.ランキングは何で並んでいますか?
各サーキットの総合タイムが速い順 (昇順) に並びます。同一ドライバーが同じサーキットに複数タイムを投稿している場合も個別のエントリーとして表示されるため、ベストタイムだけでなくセッションごとのバラつきも見える化されます。
Q.絞り込み検索の使い方
ランキング画面のフィルター欄で、サーキット・メーカー・車種・タイヤブランド・タイヤ銘柄・ユーザー名から絞り込みができます。メーカーを選ぶと車種候補がそのメーカーのものだけになるなど、親子関係のあるドロップダウンは自動で連動します。例えば「日光サーキット × ホンダ × S2000 × YOKOHAMA × ADVAN A052」のように 5 軸で絞ると、自分とほぼ同じスペックで走っているドライバーの一覧が得られます。
Q.他のユーザーをフォローできますか?
現状フォロー機能は実装していません。今後のアップデートで通知 / フォロー機能の追加を予定しています。

サーキット運営者の方へ

Q.サーキット運営者向けの公式アカウントとは?
サーキットを実際に運営している事業者の方に、走ログの自施設ページの編集権限を発行する制度です。説明文・主要コーナー・特徴・公式 URL・公開状態を運営者自身で更新できます。さらに走行会・レース・お知らせなどのイベント告知を、走ログユーザー向けに無料で掲載できます。お問い合わせフォームからカテゴリ「サーキット運営者(提携希望)」でご連絡ください。
Q.走行会主催者ですが、提携できますか?
はい、走行会主催者の方には、イベント告知ページの無料提供、参加者のタイム集計テンプレート、イベント特化ページの作成(要相談)などをご提案しています。お問い合わせフォームからご相談ください。
Q.タイヤ・パーツメーカーですが、データを使えますか?
走ログには「銘柄 × サーキット × 車両 × タイム × 条件」の実走行データが集まります。匿名集計レポート、ブランド公式バッジ表示、新製品リリース連動の特集枠、コラボ企画などをご提案できます。お問い合わせフォームのカテゴリ「メーカー・スポンサー協業」からご連絡ください。

プライバシー・データ

Q.投稿したデータは誰が見られますか?
投稿したラップタイム・愛車情報・写真・コメント・プロフィールは、すべて公開情報として走ログを訪れる誰でも閲覧できます。これは「タイムを共有する」という走ログの目的のために必要な仕様です。メールアドレス・本名・住所は公開されません。
Q.データのエクスポート・移行はできますか?
現時点で個別のエクスポート機能は提供していませんが、退会時にはすべてのデータが削除されます。CSV エクスポート機能は Premium プランで提供予定です。
Q.通報・モデレーションについて
各タイム詳細ページ・愛車ページ・プロフィールページに通報ボタンがあります。誤情報・不適切なコンテンツ・規約違反を発見した場合、ご通報ください。運営側で内容を確認のうえ対応します。詳細は利用規約をご確認ください。

トラブル・サポート

Q.投稿時にエラーが出ます
タイム形式(1:23.456)が正しいか、画像のアップロードが完了しているか、ログイン状態が維持されているかをご確認ください。それでも解決しない場合はお問い合わせでカテゴリ「不具合の報告」を選択してご連絡ください。ブラウザの種類・スマホかPCか・操作の手順を添えてお送りいただけると解決が早まります。
Q.写真がアップロードできません
写真ファイルサイズが大きすぎる可能性があります。1 枚あたり 5 MB 以下を目安にしてください。スマホで撮った写真は通常 2〜4 MB ありますが、最新のスマホはアップロード時に自動圧縮されることが多いため、設定を確認してください。HEIC 形式の場合は JPEG / PNG に変換が必要です。
Q.お問い合わせ窓口
ご質問・ご要望・不具合の報告はお問い合わせフォームからお願いします。メールでの直接連絡は hashilog2024@gmail.com 宛にどうぞ。

解決しない場合は、お気軽にお問い合わせください

通常 2〜3 営業日以内にご返信いたします。